Universidade de Kentucky
Estudo de caso

A Universidade de Kentucky utiliza a Kaseya para alinhar os serviços de TI aos objetivos da organização

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A equipe dos Serviços de Informação em Pesquisa (RIS) da Universidade de Kentucky passou do “sneakernet” para serviços de TI consolidados de uma só vez, ao adotar a solução de gerenciamento de sistemas de TI da Kaseya. Com a Kaseya, o RIS:

  • Aumento de 400% no número de chamadas de suporte resolvidas remotamente, eliminando os dias gastos deslocando-se até 45 locais do campus
  • Manutenção básica centralizada, com tarefas de gestão de TI reunidas em um único painel
  • Atendeu aos requisitos de conformidade com a HIPAA do centro médico da universidade sem necessidade de configuração adicional

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