Kaseya aide Helix à se développer en tant que fournisseur de services gérés

En tant que fournisseur de services gérés (MSP), Helix souhaitait gagner en efficacité et offrir un meilleur service à ses clients. L'entreprise a choisi et déployé les solutions de surveillance et de gestion à distance (RMM) ainsi que les fonctionnalités d'automatisation informatique de Kaseya. Parmi les avantages, on peut citer :

• Les opérations de maintenance courantes, telles que la gestion des correctifs ou le déploiement de logiciels, ne prennent désormais plus que quelques heures, au lieu de plusieurs mois ou semaines
• L'automatisation a permis d'éliminer les tâches administratives répétitives et fastidieuses qui étaient auparavant effectuées manuellement
• Les administrateurs, qui n'ont plus à faire la navette entre les sites des clients, ont désormais le temps de se consacrer à des projets stratégiques qui font avancer l'entreprise