Université du Kentucky
Étude de cas

L'université du Kentucky utilise Kaseya pour aligner ses services informatiques sur les objectifs de l'organisation

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L'équipe des Services d'information sur la recherche (RIS) de l'Université du Kentucky est passée d'un système de partage de fichiers sur clé USB à des services informatiques centralisés en un seul bond grâce à l'adoption de la solution de gestion des systèmes informatiques de Kaseya. Avec Kaseya, le RIS :

  • Augmentation de 400 % du nombre d'appels d'assistance résolus à distance, ce qui a permis d'éviter de devoir se rendre physiquement sur les 45 sites du campus
  • Une maintenance de base centralisée, avec des tâches de gestion informatique regroupées au sein d'une interface unique
  • A satisfait aux exigences de conformité HIPAA en matière de sécurité pour le centre médical de l'université sans configuration supplémentaire

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